Le risposte alle domande che ci fanno più spesso.

Sì. Puoi configurare il regime in impostazioni: Sigillo nasconde l'IVA dove non si applica, mostra il riferimento normativo corretto in fattura ("Operazione effettuata ai sensi dell'art. 1, commi 54-89, della L. 190/2014") e calcola la marca da bollo virtuale (€2) automaticamente quando il totale supera €77,47.

No. Aprono il link nel browser, anche dal telefono, vedono il preventivo, firmano sullo schermo. Il PDF firmato lo ricevi tu via email pochi secondi dopo. Niente account richiesti al cliente.

Sul tuo. Sigillo usa Stripe Connect Express: collegando una volta il tuo IBAN, ogni pagamento ricevuto da un cliente va direttamente al tuo conto bancario. Stripe trattiene la fee standard (1,5% + 0,25 € per carte EU). Sigillo non aggiunge alcuna percentuale.

Sì, in due modi. Con le rate di Sigillo decidi tu quando incassare (es. 30% alla firma, 70% alla consegna) e ricevi ogni rata quando il cliente la paga. Con Klarna il cliente paga una rata in 3 rate mensili senza interessi e tu incassi l'intero importo subito: se lui poi non paga, il rischio è di Klarna. Klarna vale per clienti privati e importi da 1 a 3.000 € per rata, e la attivi tu, in Impostazioni → Pagamenti e poi preventivo per preventivo.

Il bonifico è gratis e c'è sempre: l'IBAN è sul preventivo. Con Stripe: carta europea 1,5% + 0,25 €, SEPA 0,35 €, Klarna da 4,99% + 0,40 €, a tuo carico. Sigillo non aggiunge nulla e te li mostra in euro, calcolati sul preventivo che stai scrivendo, prima che tu abiliti un metodo. In Italia non si può addebitare la commissione al cliente: se vuoi coprirla, tienine conto nel prezzo.

No. Nessun metodo a pagamento si accende da solo. In ogni preventivo scegli tu se offrire carta e SEPA, Klarna, o solo il bonifico. Se non attivi nulla, il cliente paga con bonifico e tu segni l'incasso a mano, senza commissioni.

Sigillo applica una firma elettronica semplice (FES) come definita dal Regolamento eIDAS. È sufficiente per la maggior parte degli accordi commerciali tra freelance e cliente. Per contratti che richiedono firma elettronica qualificata (FEQ), serve un'autorità di certificazione esterna — Sigillo non la sostituisce.

Con Premium generi la fattura dal preventivo e scarichi l'XML per lo SDI (formato FatturaPA 1.2), da caricare tu o da passare al commercialista; puoi anche emettere note di credito. L'invio automatico allo SDI e il tracciamento dello stato sono in arrivo.

Sì. Se hai pagato dal web, cancelli il piano dal portale Stripe (Impostazioni → Piano e fatturazione) e rimani Pro fino alla fine del periodo pagato; poi torni automaticamente a Free. Se hai comprato l'abbonamento nell'app per iPhone o Android, la disdetta si fa dall'App Store o da Google Play, come per qualsiasi altro abbonamento. In entrambi i casi preventivi e clienti restano accessibili — semplicemente i nuovi preventivi tornano sotto il limite di 3 al mese.

Riceverai un export ZIP con tutti i tuoi preventivi (PDF + dati grezzi JSON) e i clienti (CSV). Dopo 30 giorni i dati vengono cancellati definitivamente in conformità GDPR. La cancellazione si fa dal pannello impostazioni o scrivendo a info@mysigillo.com.

I dati risiedono su Google Cloud (Firebase) in Belgio (regione europe-west1), con cifratura at-rest e in-transit. Le credenziali sensibili (token Stripe, webhook secrets) sono in Google Secret Manager. Per uso interno, Sigillo non condivide i tuoi dati con terze parti — niente analytics di tracciamento, niente vendita a data broker.

Il piano Premium permette fino a 3 utenti nello stesso workspace, con ruoli (owner, admin, member). Roadmap: piano Studio per agenzie con utenti illimitati, in valutazione 2026.

Sì. Da Vetrina → Biglietto da visita nel Wallet aggiungi ad Apple Wallet o Google Wallet una card con nome, tagline, contatti, logo e un QR. Il QR porta alla tua vetrina oppure a un sito che scegli tu. La mostri dal telefono, il cliente inquadra e arriva alla pagina. Se cambi nome, colore o contatti, premi di nuovo "Aggiungi": la card si aggiorna senza duplicarsi. Inclusa nei piani Pro e Premium.

È la tua pagina su mysigillo.com/p/tuo-nome: tagline, bio, servizi con prezzo di partenza, contatti in un tap (WhatsApp, telefono, email) e un form di richiesta preventivo. La attivi da Impostazioni → Vetrina pubblica e la metti in bio su Instagram o LinkedIn. Ogni richiesta compilata dal cliente arriva nella sezione Richieste dell'app, pronta da trasformare in preventivo. Inclusa nei piani Pro e Premium. Dettagli su mysigillo.com/vetrina.

Sì, per iPhone e Android, in pubblicazione sugli store a settembre 2026: preventivi, clienti, richieste dalla vetrina, fatture e notifiche push ("Marta ha firmato", "pagamento ricevuto"). La web app resta completa e usabile anche dal browser del telefono.